Δεν είναι απλώς μεγαλύτερη κατανάλωση

Το σημαντικό δεν είναι ότι οι γυναίκες αγοράζουν περισσότερο.

Είναι ότι επηρεάζουν πολύ περισσότερες αποφάσεις από όσες αφορούν αποκλειστικά τις ίδιες.

Η NielsenIQ αναφέρει ότι οι γυναίκες έχουν επιρροή στο 70–80% της συνολικής καταναλωτικής δαπάνης, ενώ αναμένει ότι θα ελέγχουν περίπου το 75% της discretionary spending μέσα στα επόμενα χρόνια.

Με απλά λόγια, σε πολλές περιπτώσεις δεν αγοράζουν μόνο για τον εαυτό τους.

Αποφασίζουν και για το σπίτι, την οικογένεια και πολλές από τις καθημερινές ανάγκες γύρω τους.

Και ο πλούτος αλλάζει χέρια

Η αλλαγή δεν περιορίζεται στην καθημερινή κατανάλωση.

Στην Ευρωπαϊκή Ένωση, τα assets που ελέγχουν γυναίκες αυξήθηκαν από 4,6 τρισ. δολάρια το 2018 σε 6,6 τρισ. το 2023. Η McKinsey εκτιμά ότι μέχρι το 2030 μπορεί να φτάσουν τα 11,4 τρισ. δολάρια, σχεδόν το 47% των συνολικών assets στην ΕΕ.

Αυτό σημαίνει ότι η γυναικεία οικονομική δύναμη δεν αφορά μόνο το καλάθι του supermarket.

Αφορά επενδύσεις, ακίνητα, χρηματοοικονομικά προϊόντα και μεγαλύτερες αποφάσεις ζωής.

Οι επιχειρήσεις όμως έχουν ένα πρόβλημα

Παρόλο που η αγοραστική δύναμη των γυναικών είναι τεράστια, πολλές εταιρείες εξακολουθούν να σχεδιάζουν προϊόντα και επικοινωνία πάνω σε παλιές υποθέσεις.

Η Boston Consulting Group έχει επισημάνει ότι, παρότι οι γυναίκες διαχειρίζονται σχεδόν 32 τρισ. δολάρια παγκόσμιας δαπάνης, πολλές επιχειρήσεις εξακολουθούν να μην καλύπτουν σωστά τις ανάγκες τους.

Και εκεί δημιουργείται ένα τεράστιο κενό.

Όχι επειδή οι γυναίκες είναι «νέο κοινό».

Αλλά επειδή πολλές επιχειρήσεις ακόμα δεν έχουν καταλάβει πόση οικονομική επιρροή έχουν ήδη.

Το λάθος των brands

Το πιο συνηθισμένο λάθος είναι να μεταφράζεται το «γυναικείο κοινό» σε ροζ χρώμα, διαφορετική φωτογραφία και λίγο πιο συναισθηματικό copy.

Αυτό δεν είναι στρατηγική.

Οι γυναίκες δεν αποτελούν μία ενιαία κατηγορία καταναλωτή.

Άλλη ανάγκη έχει μια γυναίκα 24 ετών, άλλη μια μητέρα 40 ετών, άλλη μια επιχειρηματίας 50 ετών και άλλη μια επενδύτρια 65 ετών.

Το πραγματικό opportunity βρίσκεται στο να καταλάβεις ποια γυναίκα αγοράζει, γιατί αγοράζει και ποια απόφαση επηρεάζει.

Η υγεία δείχνει πόσο μεγάλο είναι το κενό

Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι ο τομέας της υγείας.

Έρευνα της BCG δείχνει ότι οι γυναίκες παίρνουν την πλειονότητα των αποφάσεων για την υγεία του νοικοκυριού σε πολλές χώρες, φτάνοντας ακόμη και το 83% σε αγορές όπως η Γερμανία και η Γαλλία. Παρ’ όλα αυτά, λιγότερες από τις μισές θεωρούν ότι υπάρχουν αρκετές υπηρεσίες που καλύπτουν πραγματικά τις δικές τους ανάγκες.

Αυτό είναι ακριβώς το paradox.

Μεγάλη αγοραστική δύναμη.

Αλλά συχνά όχι αντίστοιχη προσοχή από τις επιχειρήσεις.

Τι σημαίνει αυτό για το marketing

Για brands και επιχειρήσεις, η αλλαγή δεν είναι απλώς να «στοχεύσουν περισσότερες γυναίκες».

Είναι να ξαναδούν ποιος παίρνει την πραγματική απόφαση.

Σε πολλές περιπτώσεις, εκεί που μια επιχείρηση πιστεύει ότι απευθύνεται στον άνδρα, μπορεί στην πραγματικότητα να υπάρχει μια γυναίκα που επηρεάζει ή παίρνει την τελική απόφαση.

Αυτό αφορά από αυτοκίνητα και ταξίδια μέχρι οικονομικές υπηρεσίες, τεχνολογία, ασφάλειες και υγεία.

Το μεγαλύτερο λάθος είναι να αργήσεις

Η οικονομική επιρροή των γυναικών δεν είναι trend που θα έρθει κάποτε.

Είναι ήδη εδώ.

Η NielsenIQ δείχνει ότι οι γυναίκες ελέγχουν περίπου το μισό της άμεσης παγκόσμιας καταναλωτικής δαπάνης, ενώ η επιρροή τους στις συνολικές αγορές είναι ακόμη μεγαλύτερη.

Και όσο αυξάνεται ο πλούτος που ελέγχουν, τόσο μεγαλύτερη θα γίνεται η δύναμή τους και σε κατηγορίες όπου ιστορικά η αγορά αντιμετώπιζε τον άνδρα ως «default consumer».

Η άβολη αλήθεια

Πολλές επιχειρήσεις ακόμα προσπαθούν να καταλάβουν πώς να «μιλήσουν στις γυναίκες».

Ίσως όμως αυτή να είναι ήδη η λάθος ερώτηση.

Η σωστή ερώτηση είναι:

Γιατί τόσα brands εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν ως δευτερεύον κοινό μια ομάδα που επηρεάζει το μεγαλύτερο μέρος των καταναλωτικών αποφάσεων;

Η νέα αγοραστική δύναμη δεν γίνεται γυναικεία.

Σε μεγάλο βαθμό, είναι ήδη.